Ceník

Ne. Stejnou možnost získáte, ať už si nový účet iDokladu zakládáte dnes, nebo přes službu už rutinně fakturujete. V obou případech dostane na dva měsíce přístup ke všem funkcím. A až si je vyzkoušíte, rozhodnete se, co opravdu využijete a zvolíte si podle toho svůj tarif.

Někdy to prostě na první dobrou nevyjde. Proto vám garantujeme, že do 30 dnů po zaplacení můžete svoje rozhodnutí změnit a my vám vrátíme celou částku z poslední platby. Garance neplatí pouze na první, ale i další platby. Požadavek pro vrácení peněz můžete provést zde.

Nemusíte čekat, až vám skončí předplatné původního nižšího tarifu. Stačí provést platbu a nedočerpané dny ze stávajícího tarifu se vám přepočítají a přičtou k novému tarifu. Tarif změníme okamžitě.

Pokud si pořídíte příliš vysoký tarif a rozhodnete se ho snížit, můžete tak učinit kdykoliv. Jeho čerpání však započne až po uplynutí platnosti aktuálního tarifu.

Kdepak. To je jedna z našich největších výhod – iDoklad je cloudová služba, takže se ke všem datům dostanete z jakéhokoliv přístroje s internetovým prohlížečem všude na světě. Stačí vám připojení k internetu.

Na bezpečnost jsme psi. Nepřetržitě chráníme vaše osobní údaje a všechny faktury jsou u nás v naprostém bezpečí. Používáme protokol Secure Socket Layer (SSL), přes který šifrujeme veškeré elektronicky odesílané informace. A děláme toho mnohem více. Podívejte se, jak hlídáme vaše faktury a citlivé údaje.

Ne, automaticky všechny údaje zálohujeme. Stačí se připojit a pokračovat v uložené práci.

iDoklad je tak trochu naše dítko, které si neustále hýčkáme a rozmazlujeme inovacemi. A jen tak s tím neplánujeme přestat. S fakturami pomáháme už od roku 2011 a postupně jsme přidali desítky funkcí, které si poradí nejen s účetnictvím, ale i s obchodními úkoly. Momentálně působíme v České a Slovenské republice. Máme za sebou silné zázemí velké softwarové firmy existující déle než 25 let. A iDoklad u nás patří k nejvíce využívaným službám svého druhu.

No přece my, tým iDokladu! Kontaktujte nás formulářem v aplikaci. V pravém horním rohu vždy uvidíte ikonu otazníku v kolečku a záložku Zákaznická podpora.

Pokud máte přednostní zákaznickou podporu, garantujeme, že váš dotaz budeme řešit do 4 pracovních hodin od nahlášení.

Ne. Snížením tarifu přijdete o některé funkce, ale data z nich nesmažeme. Pokud se k vyššímu tarifu vrátíte, všechny dříve vložené dokumenty a údaje najdete zase na svém místě. Jak když jste se vrátili po letním táboře do svého pokoje.

Můžete si alespoň aktivovat účet Zdarma, který umožňuje základní fakturaci pro omezený počet klientů. O data z vyšších tarifů nepřijdete, pouze k některým z nich ztratíte přístup. Nový vyšší tarif si můžete pořídit kdykoliv, nemusíte čekat na začátek měsíce.

Protože iDoklad zásadně vyrostl a pomáhá výrazně s účetnictvím i obchodem. A roste stále více a více. V průměru přidáváme 4 nové funkce za měsíc, jsme pro vás připraveni se zákaznickou podporou a lámeme si hlavu, jak pro vás iDoklad ještě vymazlit. A na to jsou potřební lidé a jejich čas. Věříme ale, že díky 3 různým tarifům a účtu Zdarma každý najde cenu, která jeho podnikání bude vyhovovat.

Svůj iDoklad můžete samozřejmě kompletně zrušit, ale není to nutné. Dokud se nerozhodnete za služby iDokladu platit, nebudeme vám nic účtovat. Na žádné skryté automatické platby nehrajeme. Pokud si aktivujete účet Zdarma, můžete ho využívat, jak dlouho chcete. A klidně jen jednou za pár měsíců.

V adresáři zvolte možnost Kontakty a Tisk (horní lišta). Zobrazí se vám náhled seznamu kontaktů. Následně si vyberete formát, ve kterém chcete seznam mít a zvolíte možnost tisku nebo uložení do počítače.

Mrzí nás, že od nás chcete definitivně odejít. Faktury si můžete uchovat v našem cloudu bezplatně i s účtem Zdarma. Pokud jste ale rozhodnutí, že chcete svůj iDoklad a všechna data v něm definitivně odstranit, klikněte v aplikaci na menu a na ikonu otazníku, která se objeví vpravo. Vyberte záložku Zákaznická podpora a do formuláře napište svůj požadavek na zrušení účtu.

Pokud se po dvouměsíčním testovacím období rozhodnete pro volbu účtu Zdarma, budete automaticky vyzváni v seznamu kontaktů k výběru 5 klientů, kterým chcete účtovat. Do té doby nemusíte nic vybírat.

Faktury můžete stáhnout jednotlivě přes volbu Uložit. Další možnost je stáhnout hromadně v jednom souboru po dvaceti kusech přes volbu Tisk. Takto stáhnete faktury ve formátu .pdf nebo .xls. Faktury můžete také exportovat do Pohody nebo Money S3. Z těchto programů je následně získáte ve formátu .xml.

Již vystavené faktury si budete moci dále prohlížet nebo si je stáhnout. Nové faktury ale můžete v účtu Zdarma vystavit pouze pro 5 vybraných kontaktů.